Als zukunftsorientierter Energiedienstleister arbeiten wir mit Engagement und Leidenschaft daran, innovative Produkte und Dienstleistungen für die Energie- und Trinkwasserversorgung von morgen zu entwickeln. Wir sind Menschen mit Energie und begeistern uns für das, was wir tun. Wie können wir unseren Kunden das Leben so angenehm wie möglich machen? Diese Frage treibt uns täglich an. Dafür geben mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen Tag für Tag ihr Bestes und haben eins immer fest im Blick: Unsere Mission, auch in Zukunft das führende Energie- und Wasserversorgungsunternehmen der rheinischen Region zu sein.

Innerhalb unserer Hauptabteilung Operativer Vertrieb besetzen wir am Standort Bergisch Gladbach ab sofort die Stelle als

Service Manager (m/w/d) befristet bis 31. Dezember 2020

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortliches Durchführen der individuellen Kalkulation und Erstellung von kundenbezogenen Angeboten
  • Analyse und Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen und individuellen Kundenanforderungen
  • Verantworten des Vertragsmanagements bei Bestandskunden inkl. Sicherstellung der Datenqualität
  • Selbständige telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung sowie Kontaktpflege
  • Umsetzen und Einhalten definierter Prozesse zur Steigerung der internen und externen Servicequalität
  • Verantworten der fristgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen
  •  Pflege von Kundeninteraktionen im Kundenmanagementsystem
  •  Unterstützen bei der Zielgruppenbetreuung im Rahmen des Vertriebspartnermanagements
  • Verantwortliches Durchführen von Kundensituations- und Bedarfsanalysen zur nachhaltigen Umsetzung von Kundenbindungs- als auch Akquisitionsmaßnahmen
  • Mitwirken bei der Entwicklung und Umsetzung im Kampagnenmanagement
  • Erledigt Sonderaufgaben auf Anweisung des Vorgesetzten und nimmt bei Bedarf an Arbeitskreisen des Bereichs teil
  • Ansprechpartner zwischen Account Management und internen Abteilungen
  • Enges Zusammenarbeiten im Team zur Erreichung gemeinsam festgelegter Ziele

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder BWL, Berufsakademie und mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden insbesondere im Strom- und Erdgas- sowie Energiedienstleistungsgeschäft
  • Ausgeprägte analytische Kompetenz sowie die Fähigkeit eines effizienten, verantwortungsbewussten und eigenständigen Arbeitens
  • Schnelle Auffassungsgabe komplexer Zusammenhänge und Fähigkeiten diese kurz und prägnant darzustellen
  • Sicheres und kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke und gute Präsentations- und Verkaufstechnik
  • Belastbarkeit, zeitliche Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
  • Sehr gute Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
  • Sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Produkten, insb. in Excel und Power Point erwünscht

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen sowie ein attraktives berufliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Weitere Details finden Sie hier:

https://www.rheinenergie.com/de/karriere/darum_rheinenergie/darum_rheinenergie.html

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben  und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße je Anhang 6 MB / Bild 1MB). Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Auf Ihre Bewerbung freut sich Frank Kaspar Flügel, der Ihnen unter der Rufnummer 0221 178-1466 gerne zur Verfügung steht.