Als zukunftsorientierter Energiedienstleister arbeiten wir mit Engagement und Leidenschaft daran, innovative Produkte und Dienstleistungen für die Energie- und Trinkwasserversorgung von morgen zu entwickeln. Wir sind Menschen mit Energie und begeistern uns für das, was wir tun. Wie können wir unseren Kunden das Leben so angenehm wie möglich machen? Diese Frage treibt uns täglich an. Dafür geben mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen Tag für Tag ihr Bestes und haben eins immer fest im Blick: Unsere Mission, auch in Zukunft das führende Energie- und Wasserversorgungsunternehmen der rheinischen Region zu sein.

Innerhalb unserer Hauptabteilung Abrechnungsservice besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als

Kundenbetreuer Außendienst Strom (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellen der termingerechten Installation von Zählern und Messsystemen im Zuge des eichrechtlichen Turnusses und des Smart-Meter-Rollouts, unter Berücksichtigung wirtschaftlicher sowie echtlicher Restriktionen und unter Einhaltung der einschlägigen anerkannten Regeln der Technik
  • Betreuen der Marktpartner vor Ort, Durchführen der Arbeitsvorbereitung sowie Auswählen der Technik je nach Einzelfall (iMSys, Bezugs- und Einspeiseranlagen aller gängigen Messkonzepte der RNG und der Westnetz sowie weiteren). Das Berücksichtigen der fachlichen Anforderungen ist dabei genauso obligatorisch wie auch die entsprechende Kommunikation mit den Auftraggebern und Kunden in der Dispositions- bzw. Durchführungsphase
  • Durchführen weiterer zähler- und abrechnungsbezogener technischer Außendiensttätigkeiten rund um die Verbrauchsmessung
  • Unterstützen bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen (Sichten von Schadensmeldungen vor Ort und Organisieren einer zeitnahen Mängelbeseitigung)

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik
  • Fundiertes Fachwissen im Zählerwesen (Messsysteme, Zählertypen, Anlagenkenntnisse im Nieder- und Mittelspannungsnetz, Parametrierung, Messdatenaufbereitung
  • Sehr gute Kenntnisse über elektronische Installationstechniken (u.a. VDE 0100, VDE 0105)
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
  • Organisatorisches Geschick
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Führerschein Klasse B

Erwünscht:

  • Anwenderkenntnisse in SAP ISU und MS-Office

 

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen sowie ein attraktives berufliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Weitere Details finden Sie hier:

http://www.rheinenergie.com/de/karriere/rheinenergie_als_arbeitgeber/index_neu.php

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben  und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße je Anhang 6 MB / Bild 1MB). Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Auf Ihre Bewerbung freut sich Ursula Benteler, die Ihnen für Rückfragen unter der Rufnummer 0221 178 3155 gerne zur Verfügung steht.